よくある質問　IP電話機能

Ｑ IP電話からPHSへ電話はかけられますか？ Ｑ IP電話から国際電話はかけられますか？ Ｑ IP電話から海外の携帯電話にかけられますか？ Ｑ 着信できない電話はあるのか？ Ｑ 発信できない番号はあるのか？ Ｑ IP電話ではキャッチホンは使えますか？ Ｑ IP電話で通話している状態と、一般加入電話で通話している状態はどこで分かりますか？ Ｑ 「050」で発信者番号通知はできますか？ Ｑ 回線状態が悪い場合、音声案内、アラームなどで教えてくれますか？ Ｑ IP電話からPHSへ電話はかけられますか？ Ａ かけられます。 Ｑ IP電話から国際電話はかけられますか？ Ａ 海外の番号をダイヤルする場合、相手先の電話番号の前に「0000」をダイヤルされますと、加入電話網で発信します。 相手先の電話番号の前に「010」をダイヤルされますと、IP網で発信します。通話料・提供地域に関してはこちらをご覧ください。 通話料金（国外） Ｑ IP電話から海外の携帯電話にかけられますか？ Ａ かけられません。 海外の携帯電話番号をダイヤルされると、加入電話網で発信します。 ご利用の電話会社から通話料が請求されます。 Ｑ 着信できない電話はあるのか？ Ａ サービス契約者「050」以外からの着信については、すべて加入電話網で着信しますので、着信できない電話はございません。 Ｑ 発信できない番号はあるのか？ Ａ これまでの電話サービスと同様に発信できない番号はありませんが、下記の番号への発信はIP網を経由せず電話網で発信します。 　 ○110番、117番、0120からはじまる番号等の加入者特別番号 　 ○海外の電話番号 　サービス対象外番号一覧 Ｑ IP電話ではキャッチホンは使えますか？ Ａ NTT東日本株式会社およびNTT西日本株式会社が提供しているキャッチホンサービスを契約されている場合、電話サービスをご利用（PSTN通話）の場合は、今までどおりご利用いただけます。 ・ 一般加入電話同士の通話（PSTN to PSTN）の場合は今までどおりご利用いただけます。 ・ IP電話からの発信による通話中（IP to IP／IP to PSTN）に一般加入電話から着信があった場合は割り込み音が聞こえます。フッキング（電話を切ってすぐに出る操作）すると、今までの通話が切断され、かかってきた一般加入電話からの着信に応答できます。 ただし、今までの通話は保留されずに切断されますので、ご了承ください。 ・ 同一プラットフォームのIP電話からIP電話への通話（IP to IP）中、ReSET.JP YourNet Phone IIユーザー又は提携プロバイダーのIP電話加入者から着信があった場合、お客様に着信があったことはわかりません。電話をかけた方は話中となります。 Ｑ IP電話で通話している状態と、一般加入電話で通話している状態はどこで分かりますか？ Ａ 発信時の識別音とIP電話機能付きADSLモデムのランプで識別できます。 ・ IP to IP通話 識別音：なし ・ IP to 加入電話通話 識別音：プ ・ 一般加入電話通話 識別音：プープープープー ・ 電話番号の前に"0000"をつけて、強制的に一般加入電話網で発信した通話 識別音：なし 詳細につきましてはこちらをご覧下さい。 電話発信経路の判別 Ｑ 「050」で発信者番号通知はできますか？ Ａ 同一のIP電話プラットフォームを利用する会員間の通話時には可能です。 IP電話から一般の電話にダイヤルした場合は通知ができません。 （「186：加入電話通話」とダイヤルしても発信者番号は通知されません） Ｑ 回線状態が悪い場合、音声案内、アラームなどで教えてくれますか？ Ａ 申し訳ございませんが、特にお知らせする機能はありません。